На Уральском форуме "Кибербезопасность в финансах" прошла сессия Сбера под названием "Кибермошенничество. К барьеру!". В обсуждении приняли участие заместитель Председателя Правления Сбербанка Станислав Кузнецов, председатель комитета по финансовому рынку Государственной думы РФ Анатолий Аксаков, Председатель Правления Банка ПСБ Пётр Фрадков, а также российский пранк‑журналист Алексей Столяров, известный как "Лексус". Модератором дискуссии выступил журналист, радио‑ и телеведущий Владимир Соловьёв.
В ходе разговора Владимир Соловьёв отметил, что сегодня в России сложно найти человека, которому хотя бы раз не позвонили мошенники. Он подчеркнул: телефонное мошенничество наносит огромный ущерб — речь идёт о сотнях миллиардов рублей в год. Особое внимание, по его словам, стоит уделить инфраструктуре вывода средств: мошеннические кол‑центры базируются на Украине, в то время как сервисы, помогающие злоумышленникам, действуют на территории России.
Станислав Кузнецов, заместитель Председателя Правления Сбербанка, сообщил, что к концу 2025 года впервые удалось остановить рост объёма средств, похищенных телефонными мошенниками:
Прошлый год стал годом объединения усилий различных структур для борьбы с телефонным мошенничеством. В кратчайшие сроки принято более 50 законов. Одни законы стали работать очень эффективно, другие ещё надо дорабатывать. Уже внесён второй пакет — большой комплекс законов, чтобы бороться с телефонным мошенничеством и кибермошенничеством. Успокаиваться нельзя. Мы фиксируем сегодня ровно то же количество телефонных звонков, как и раньше, — их около 5 миллионов в сутки.
Кузнецов также сравнил проблему телефонного мошенничества с сообщающимся сосудом: когда крупные банки и сотовые операторы выстраивают надёжные системы защиты, мошенничество перемещается в более мелкие и менее защищённые организации. Он отметил, что сим‑боксы по‑прежнему задействованы в преступных схемах, несмотря на существенное подорожание, а в последние полгода появилась новая угроза — оформление сим‑карт по паспортам умерших людей.
Анатолий Аксаков обратил внимание на второй пакет законопроектов, который сейчас находится на рассмотрении: в нём увеличен штраф для телекоммуникационных компаний, из‑за которых граждане теряют деньги. Аксаков добавил, что многие сотовые операторы уже внедрили систему предупреждений о мошеннических звонках, но, по его мнению, эффективнее было бы блокировать такие вызовы, а не просто информировать абонента.
Обсуждая тему дипфейков, Алексей Столяров пояснил, что сейчас это целенаправленная работа против конкретного человека: злоумышленники собирают персональные данные, в том числе информацию о вероятном размере средств на счетах жертвы. Он указал, что технология создания дипфейков стала доступна широкому кругу лиц, но действующее законодательство не рассматривает её использование как отягчающее обстоятельство при совершении преступления.
Станислав Кузнецов вновь взял слово и подчеркнул:
Мы в банках исходим из модели угроз. В прошлом году мы поняли, что этот год будет годом дипфейков. С дипфейками можно бороться через регулирование, потому что данное направление имеет все признаки злонамеренности. Необходимо использовать принцип отягчающего обстоятельства при совершении преступления с помощью дипфейка и принять соответствующий закон. Мы можем распознавать эти дипфейки? Конечно, можем. У Сбера есть такие технологии, мы готовы ими делиться.
Пётр Фрадков привёл данные ВЦИОМ: в 2025 году 53 % жителей России отметили, что количество мошеннических звонков сократилось. Тем не менее проблема остаётся крайне актуальной не только в России, но и за её пределами — например, в Индонезии 80 % звонков классифицируются как спам или мошенничество. Фрадков отметил особенность российской ситуации: телефонное мошенничество, исходящее с Украины, поставлено там на поток и, по его словам, имеет государственную поддержку. Поэтому он призвал активнее развивать антифрод‑системы, повышать ответственность операторов и усиливать борьбу с дроперством.
Кузнецов добавил, что Сбер разработал собственную систему антифрода с применением более 100 моделей искусственного интеллекта:
Мы отслеживаем мошеннические признаки по полутора тысячам критериев. И сегодня система антифрода в Сбере эффективна на 99,99 %. В прошлом году мы поставили амбициозную задачу — полностью исключить фрод для клиентов Сбера. Мы очень близко приблизились к этому показателю. Почему пока не 100 %? Причина — в разобщённости действий. Нам надо объединять усилия и технологии банков, сотовых операторов, правоохранительных органов, чтобы в момент обнаружения проблемы мы перекрывали все пути вывода денежных средств. Все возможности есть — необходима лишь координация.
Владимир Соловьёв поддержал идею создания единого координирующего силового ведомства для борьбы с кибермошенничеством, наделённого полномочиями проводить оперативно‑розыскную деятельность. Анатолий Аксаков в свою очередь отметил необходимость выстроить систему, которая максимально снизит риски хищения денег у россиян, и упомянул ГИС «Антифрод» — она запустится в пилотном режиме 1 марта 2026 года.
Пётр Фрадков дополнил, что ежегодно в России фиксируется 500 миллионов мошеннических звонков, большая часть которых поступает с Украины. По данным Сбера, там действует около 500 преступных кол‑центров. Он пояснил, что международные звонки маскируются под внутренние благодаря аренде виртуальных АТС, преобразованию интернет‑сигнала в сотовый и использованию сим‑боксов — именно на эти направления, по его мнению, следует сосредоточить усилия.
В завершение эксперты затронули тему борьбы с дроперами. Станислав Кузнецов сообщил, что Сбер ежемесячно блокирует 80–100 тысяч дроперских карт, и подчеркнул: для решения проблемы на уровне всего рынка необходимо ужесточить наказания и наладить системную совместную работу всех участников.